Reuniones y agenda
Reserva reuniones dentro del chat de WhatsApp con horarios que se tocan, y envía la invitación de calendario y los recordatorios en la misma conversación.
Reservar la reunión sin salir del chat
El problema hoy
Cuando un cliente potencial pide una llamada por WhatsApp, la respuesta habitual es un enlace de reserva. Abre un navegador y un calendario justo cuando la persona estaba lista para decir que sí, y los recordatorios posteriores llegan a un correo que no lee.
Cómo lo resuelve Klaros
El vendedor propone hasta tres horarios como botones en el chat. El cliente toca uno y la llamada queda reservada, confirmada en el mismo chat con tu enlace de videollamada y una invitación de calendario de un toque. Klaros avisa al vendedor antes de ofrecer un horario que choca con otra llamada ya reservada, recuerda la cita un día antes y otra vez poco antes, y permite confirmarla o cambiarla con un toque.
Míralo funcionando
Un recorrido narrado de 37 s por Reuniones y agenda, hecho con pantallas reales del producto. Los números de teléfono están ocultos.
Leer la transcripción
Reuniones. Reservar sin salir del chat.
Ofrece tres horarios como botones. Un toque reserva la llamada, en el mismo chat.
La confirmación lleva tu enlace de vídeo y una invitación de calendario.
Los recordatorios llegan un día antes y otra vez poco antes, y se confirma o se reprograma con un toque.
Klaros se ejecuta en tu propia cuenta de Cloudflare. Empieza con una prueba de 14 días del CRM principal en tryklaros.com.
Situaciones de clientes
Un cliente potencial pide una llamada y un enlace de reserva lo pierde.
El problema
Un cliente escribe "¿Podemos hablar mañana por la tarde?". El vendedor responde con un enlace de calendario. El cliente lo abre, se distrae con otra cosa, cierra la pestaña y nunca reserva.
Con Klaros
El vendedor envía tres horarios como botones. El cliente toca uno y la llamada queda reservada y confirmada en el mismo chat, con el enlace de vídeo y una invitación de calendario.
Diferencia técnica: Botones de respuesta ligados a la oferta, mostrados en la hora del cliente cuando se puede saber con certeza.
Impacto esperado: La reserva ocurre en el momento de interés, en el canal que eligió el cliente.
Los horarios se ofrecen como botones en el chat, y un toque reserva la llamada.
Los vendedores reservan dos veces el mismo horario y pegan enlaces de vídeo a mano.
El problema
Los vendedores escriben horarios en el chat, pegan el enlace de Zoom y de vez en cuando ofrecen una hora que ya dieron a otra persona.
Con Klaros
Klaros mantiene una agenda de cada llamada reservada a través de él y avisa al vendedor antes de enviar un horario que choca. Un enlace de vídeo predeterminado se guarda una vez y va en cada confirmación y recordatorio, junto con una invitación de calendario de un toque.
Diferencia técnica: Comprobación de choques contra las llamadas reservadas, un enlace de reunión predeterminado del espacio de trabajo e invitaciones .ics que se abren en el calendario del propio teléfono.
Impacto esperado: Menos choques, nada de pegar enlaces, y la llamada ya en el calendario del cliente.
La confirmación lleva tu enlace de vídeo, una invitación de calendario de un toque y el botón Cambiar hora.
Los clientes olvidan las llamadas reservadas.
El problema
Un cliente reserva una llamada para el jueves. El jueves ya lo ha olvidado, y el correo de recordatorio sigue sin leer.
Con Klaros
Se envía un recordatorio un día antes y otro unos 90 minutos antes, por WhatsApp, con los botones Ahí estaré y Reprogramar. Un toque en Reprogramar ofrece nuevos horarios al instante.
Diferencia técnica: Un barrido de recordatorios en dos etapas que usa plantillas de utilidad aprobadas cuando la ventana de 24 horas ya se ha cerrado.
Impacto esperado: La gente recibe el recordatorio donde de verdad lee sus mensajes, y puede mover una llamada en lugar de faltar sin avisar.
Los recordatorios llegan un día y 90 minutos antes, con confirmar y cambiar hora en un toque.
Cómo funciona
- Proponer: desde la bandeja, el vendedor ofrece hasta tres horarios como botones de respuesta, mostrados en la hora local del cliente cuando su país tiene una sola zona horaria, con aviso para horas muy tempranas o tardías.
- Comprobar: antes de enviar, Klaros avisa si un horario choca con una llamada ya reservada en Klaros.
- Reservar: el cliente toca un horario y queda reservado y confirmado en el chat, con tu enlace de vídeo y una invitación para añadir al calendario.
- Recordar: se envía un recordatorio un día antes y otro unos 90 minutos antes, cada uno con los botones Ahí estaré y Reprogramar.
- Reprogramar: un toque en Cambiar hora o en Reprogramar ofrece nuevos horarios que evitan choques, sin que nadie escriba.
- Cerrar el ciclo: después de la llamada, el vendedor registra si ocurrió, si el cliente no se presentó o si hay que volver a reservar.
Límites y requisitos
Requiere
- Un número de WhatsApp conectado. Usa tu propio enlace de Zoom, Google Meet o Teams si te reúnes por vídeo.
Funciona con
- Zoom
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Cualquier app de calendario que abra una invitación .ics
No sustituye
- El calendario de tu equipo. Klaros no lee ni escribe calendarios de Google u Outlook.
Cuándo no usarla
- Si las reservas deben seguir la disponibilidad en vivo de un calendario compartido del equipo, que requiere una sincronización de calendario que Klaros no hace.
Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita una app para unirse?
Ninguna app nueva. La reserva ocurre en WhatsApp, y la llamada usa tu propio enlace de Zoom, Google Meet o Teams, que se abre como ese servicio lo hace normalmente.
¿Cómo gestiona las zonas horarias?
Cuando el número del cliente pertenece a un país con una sola zona horaria, los horarios se muestran en su hora local junto a la tuya. Para países con varias zonas, los horarios se indican con tu zona, así que nada se adivina.
¿Se sincroniza con Google Calendar u Outlook?
No. Klaros no lee ni escribe el calendario de tu equipo. Cada confirmación lleva una invitación de calendario de un toque para el cliente, y Klaros te avisa antes de ofrecer un horario que choca con otra llamada reservada en Klaros.
¿Qué pasa si un cliente necesita cambiar la hora?
Toca Cambiar hora en la confirmación, o Reprogramar en un recordatorio, y Klaros ofrece nuevos horarios que evitan las llamadas ya reservadas, sin que nadie escriba.
¿Cobráis un recargo sobre el coste de la infraestructura de WhatsApp de esta extensión?
No. Klaros nunca está en el camino del pago ni de los mensajes. Conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business (WABA) y pagas a Meta directamente. "Sin recargo" es una garantía estructural.
¿Puedo probar esta extensión antes de comprometerme?
Cada espacio de trabajo empieza con una prueba gratuita de 14 días del CRM principal, y puede ver cada extensión y lo que hace. Activar una extensión forma parte de un plan de pago: escríbenos por WhatsApp y la activamos por ti.
¿Dónde se guardan los datos de mis conversaciones?
Todos los datos viven en tu propia base de datos Cloudflare D1 aislada y en tus buckets R2. Klaros es infraestructura autodesplegada, así que tienes plena soberanía sobre tus datos y ninguna dependencia de proveedor.