Klaros
Tus comerciales rotan.
¿Tu base de clientes se va con ellos?
Klaros centraliza todas las conversaciones de WhatsApp de tu agencia en un número corporativo único. Responde leads de Idealista, Fotocasa, Inmuebles24 y Finca Raíz en 60 segundos, agenda visitas con WhatsApp Flows y garantiza que tu cartera de clientes pertenezca siempre a la empresa — nunca al teléfono personal de un comercial.
Los 6 problemas críticos de las inmobiliarias
Por qué las agencias pierden clientes, comerciales y comisiones
Estos no son problemas de tecnología. Son problemas de negocio con consecuencias financieras directas que Klaros resuelve desde el primer día.
🚪 El Comercial que se Lleva tu Base de Clientes
La rotación en el sector inmobiliario alcanza el 30–50% anual. Cuando un agente se va, se lleva en su WhatsApp personal todas las negociaciones activas, los contactos de compradores y la confianza construida durante meses. La agencia queda con el bolsillo vacío.
↑ 30–50% rotación anual de agentes🕶️ El Director que No Ve Nada
El gerente no sabe cuántos leads entraron hoy, cuántos llevan 12 horas sin respuesta ni qué calidad de atención dan sus comerciales. El presupuesto de Idealista y Meta Ads se gasta en leads que mueren en silencio en el WhatsApp personal de alguien.
⚠️ Gasto publicitario sin visibilidad de ROI⏰ Leads que Mueren Fuera del Horario Laboral
El 65% de las búsquedas en portales inmobiliarios ocurren entre las 19:00 y las 23:00 y en fines de semana. Tu agencia responde al día siguiente a media mañana. En ese intervalo, el comprador ya contactó otras 4 agencias y eligió la primera que le respondió.
↑ 65% de búsquedas fuera del horario laboral📵 Caos en la Bandeja Compartida
Un teléfono que rota por las mesas, un WhatsApp Web que se desconecta, dos agentes que escriben al mismo cliente con información contradictoria. El resultado: clientes frustrados y leads pagados que nadie atiende o que se atienden mal.
⚠️ Respuestas duplicadas y leads olvidados🏃 El Drama de los Plantones en Visitas
Entre el 30% y el 40% de las visitas agendadas sufren no-show si no se confirman previamente. El comercial pierde 1–2 horas de desplazamiento y espera, el propietario se molesta y la operación se enfría irreversiblemente.
↑ 30–40% tasa de no-show sin confirmación⚖️ Riesgo Legal RGPD/AEPD (España)
Meter a compradores en grupos de WhatsApp donde sus teléfonos son visibles a todos es una infracción documentada de la AEPD con multas entre €3.000 y €20.000. Si un agente almacena DNIs o nóminas en su móvil personal, la agencia es responsable de esa brecha de datos.
⚠️ Multas AEPD hasta €20.000 por grupo WhatsAppEl flujo ideal
De portal inmobiliario a visita confirmada en 60 segundos
Así es como una inmobiliaria que usa Klaros convierte a un desconocido de Idealista en una visita presencial confirmada, sin intervención humana hasta que el lead ya está cualificado.
Funcionalidades clave
Diseñado para la operativa real de una agencia inmobiliaria
No es un CRM genérico al que le añadimos WhatsApp. Es una plataforma construida desde cero para resolver los problemas específicos de las inmobiliarias en España y América Latina.
⚡ Ingesta Flash de Leads de Portales
Klaros parsea las notificaciones de email de Idealista, Fotocasa, Inmuebles24, Finca Raíz y Zonaprop y las convierte en conversaciones de WhatsApp activas en menos de 30 segundos — sin intervención humana.
- Respuesta automática de bienvenida inmediata
- Asignación al comercial responsable de esa propiedad
- Datos del lead integrados al perfil del contacto
- Ficha de la propiedad enviada automáticamente
📅 Agendamiento de Visitas con WhatsApp Flows
Mini-aplicaciones nativas dentro de WhatsApp que permiten al comprador elegir fecha, hora y propiedad directamente en el chat — sin abrir un link externo, sin fricción, sin abandonos.
- Calendario sincronizado con Google Calendar / Outlook
- Selección de propiedad, asistentes y franja horaria
- Confirmación por WhatsApp con pin de ubicación
- Recordatorios anti-plantón a T-24h y T-2h
🛡️ Bandeja Corporativa — Los Datos Son de tu Agencia
Un único número de WhatsApp corporativo para toda la agencia. Cuando un comercial abandona el equipo, sus chats, contactos y negociaciones quedan en tu empresa — no en su móvil personal.
- Número único corporativo verificado por Meta
- Acceso por roles: Comercial / Jefe de equipo / Director
- Historial inmutable e inalterable por contacto
- Exportación completa de datos sin costos de salida
🏷️ Cualificación Automática y Etiquetado
El bot recorre las 5 preguntas de cualificación (tipo, presupuesto, solvencia, plazo, requisitos) en 60 segundos y etiqueta automáticamente al contacto para que el comercial reciba solo leads listos para visita.
- Etiquetas: #CompradorCualificado · #Inversor · #BuscaAlquiler
- Detección de presupuesto y capacidad hipotecaria
- Enrutamiento automático por zona o especialidad
- Leads no cualificados en nurturing automático
📲 Secuencias de Seguimiento Post-Visita
Después de cada visita, Klaros dispara automáticamente encuestas de valoración a las 3 horas y re-activa el lead a los 3 días si no ha presentado oferta — sin que el comercial tenga que recordarlo.
- Encuesta de valoración post-visita (Emoji: ⭐⭐⭐⭐⭐)
- Detección de objeciones: precio, zona, tamaño, reforma
- Re-envío de propiedades similares si no le convence
- Alerta al director si un lead de alto valor lleva 48h sin avanzar
📊 Panel de Control del Director / Broker
El gerente ve en tiempo real: leads entrantes hoy, tiempo medio de primera respuesta de cada agente, chats activos por comercial, y audiencias de visitas de la semana — todo en un panel unificado.
- Tiempo medio de respuesta por agente
- Tasa de conversión lead → visita → oferta
- Leads sin responder en las últimas 2 horas (alerta)
- Volumen de conversaciones por portal de origen
Cobertura regional
Adaptado a los portales y la normativa de cada país
⚖️ Cumplimiento Legal
El WhatsApp personal de tus agentes puede costar hasta €20.000
Grupos de WhatsApp = Infracción AEPD
La AEPD ha sancionado repetidamente a agencias que meten a compradores en grupos donde sus teléfonos son visibles para otros clientes — multas entre €3.000 y €20.000.
Móviles Personales = Responsabilidad de la Agencia
Si un comercial almacena DNIs, nóminas o datos financieros en su móvil personal sin medidas técnicas, la agencia es la "Responsable del Tratamiento" ante cualquier brecha.
Derecho al Olvido Imposible de Cumplir
Si un cliente pide eliminar sus datos y estos están dispersos en los 8 teléfonos personales de tus comerciales, la agencia no puede certificar la eliminación — infracción grave.
Klaros lo Resuelve Todo con un Solo Sistema
API Cloud Oficial de Meta · DPA firmado · Registro de consentimiento auditable · Opt-out automático · Eliminación centralizada de datos con un clic.
El hueco del mercado
Por qué los CRMs inmobiliarios actuales no son suficientes
Los CRMs inmobiliarios tradicionales son sistemas de inventario. Los CRMs de WhatsApp son generalistas. Klaros es la única plataforma en el centro.
| Funcionalidad | ✅ Klaros | Inmovilla / Tokko | EasyBroker / Wasi | Leadsales / Kommo |
|---|---|---|---|---|
| Ingesta automática de leads de portales en WhatsApp (<60s) | ✅ Nativa | ⚠️ Email parser básico | ⚠️ Parcial | ❌ No |
| WhatsApp Flows para agendar visitas sin link externo | ✅ 10 blueprints | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Bandeja corporativa multiagente (número único oficial) | ✅ Sí | ⚠️ Básico | ❌ En teléfono del agente | ✅ Sí |
| Cualificación automática de leads (presupuesto, solvencia, plazo) | ✅ Bot nativo | ❌ No | ❌ No | ⚠️ Configurable manual |
| Modelo de datos de inmuebles (m², barrio, precio, fotos) | ✅ Via extensiones | ✅ Sí (core) | ✅ Sí (core) | ❌ No (CRM genérico) |
| Panel del director: métricas de velocidad y calidad por agente | ✅ Sí | ⚠️ Reportes básicos | ⚠️ Parcial | ⚠️ Parcial |
| Retención de datos en empresa al rotar agentes | ✅ Sí (corporativo) | ❌ Chat personal del agente | ❌ Chat personal del agente | ✅ Sí |
| Cumplimiento RGPD / AEPD certificado | ✅ Sí | ⚠️ Básico | ⚠️ Variable | ⚠️ Variable |
Por qué confiar en Klaros